Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) bei PagePersonnel

Stuttgart
Unbefristet
1st Level Support
Field / Maintenance Engineer
Deutsch
Network

Firmenprofil

Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk bist du nicht nur zuständig für die Unterstützung deiner Kollegen bei Hard- und Softwareproblemen sondern auch für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Service Desk.

Du findest das klingt nach einer interessanten Möglichkeit?

Dann sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen!

Aufgabengebiet

  • Verantwortung für einen strukturierten Ablauf im Service Desk
  • Qualifizierung, Priorisierung, Routing und Monitoring von Anfragen
  • Sicherstellung der SLAs und Informieren der Kollegen über Fortschritte
  • Wartung und Betreuung von Hard- und Software im 1st Level
  • Enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support und Projektmanagement

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk und JIRA
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten sowie eine strukturierte Denkweise
  • Organisierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

  • Arbeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Option auf Übernahme
  • Nachhaltiges Unternehmen
  • Beratername: Katja Trommer
  • Referenznummer: JN-102021-3619065
  • Telefonnummer: +49 711722317520
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