Firmenprofil

Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk bist du nicht nur zuständig für die Unterstützung der Kollegen bei Hard- und Softwareproblemen sondern auch für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Service Desk.

Du findest das klingt nach einer interessanten Möglichkeit?

Dann sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen!

Aufgabengebiet

  • Verantwortung für einen strukturierten Ablauf im Service Desk
  • First-Level-Supports sowie die Qualifizierung von Anwenderanfragen im ITSM
  • Einrichtung von Workstations und Notebooks, Garantiefallabwicklungen, Softwareinstallationen, die Pflege der Asset-Datenbank oder das Management von Reparaturen
  • Mitwirken an internen Projekten zur Umsetzung und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse und Anwendungen

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in Windows 10 und MS-Office (Microsoft 365 Apps for Enterprise)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten sowie eine strukturierte Denkweise
  • Organisierte und kundenorientierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

  • Arbeit in einem internationalem Arbeitsumfeld
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Nachhaltiges Unternehmen
  • Beratername: Katja Trommer
  • Referenznummer: JN-102021-4501468
  • Telefonnummer: +49 711722317520
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1st Level Support, DB Administration, Field / Maintenance Engineer, Hardware Design