IT Service Manager Unified Communication (m/w/d) bei Sixt

München
Unbefristet
2nd Level Support
3rd Level Support
Anwendungsadministration
Field / Maintenance Engineer
Video
Deutsch

Als einer der führenden Leasinganbieter in Deutschland steht die Sixt Leasing SE für innovative Mobilitätskonzepte und ein breites Leistungsspektrum. Neben individuellen Full-Service-Leasing-Paketen und Fuhrparkmanagement bieten wir attraktive Leasing- und Finanzierungsmöglichkeiten für Privat- und Geschäftskunden. Die Sixt Leasing SE befindet sich in einer spannenden Phase und dies vor allem im Bereich IT. Aktuell sind wir auf dem Weg die IT aus dem Mutterkonzern herauszulösen und innerhalb von 2 Jahren in einem Großprojekt “standalone” aufzubauen. Diese einmalige Gelegenheit bietet Ihnen die Chance hier von Beginn an mit zu gestalten und damit die Basis für die neue Organisation zu legen. Es geht darum Prozesse aufzubauen und den zukünftigen Betrieb der Systeme sicherzustellen. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager Unified Communication (m/w/d) am Standort Pullach/München.


Ihr Job - Geht ab wie unsere Autos:

  • Sie übernehmen die Betriebsverantwortung, sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung für den Bereich Unified Communications (Telefonie- und Videokonferenzsysteme)
  • Sie agieren als Experte für unsere Fachabteilungen, deren Anforderungen sie aufnehmen, Betriebskonzepte erstellen und diese umsetzen
  • Sie arbeiten eng mit den Netzwerkkollegen zusammen, steuern unsere Dienstleister und sorgen für die Einhaltung der vereinbarten Servicelevel und KPIs
  • Sie unterstützen in Ihrem Bereich unseren IT-Support und übernehmen die Bearbeitung, sowie die Koordination von Serviceanfragen (2nd & 3rd Level)
  • Sie sorgen für die notwendige Dokumentation und Schulung der End User

Ihr Profil - Bereit Gas zu geben:

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung als Service Manager oder IT-Projektleiter mit Schwerpunkt Unified Communications (Voice, Video und Callcenter)
  • Sie haben Erfahrung in der Steuerung der Leistungserbringung nach Prozessvorgaben, der Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und den verschiedenen Abteilungen
  • Sie zeichnen sich durch ihr zielorientiertes und unternehmerisches Denken aus und lassen dieses in Ihre Entscheidungsfindung mit einfließen
  • Sie bringen ein hohes Maß an Serviceorientierung mit, wodurch ihr Handeln eine hohe User Zufriedenheit herbeiführt
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektive - Ab auf die Überholspur:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Sie mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung sowie günstiges Mitarbeiterleasing.

Schließen

Neue Suchergebnisse per E-mail erhalten

2nd Level Support, 3rd Level Support, Anwendungsadministration, Field / Maintenance Engineer