Einleitung

Mit Leidenschaft und Herzblut sind wir Dienstleister für die Automobil- und Fertigungsindustrie. Seit über 50 Jahren verlassen sich unsere Kunden nun schon auf uns. Unser Know-how dreht sich rund um die Fabrik von heute und morgen: Wir planen, simulieren, automatisieren, installieren und nehmen in Betrieb. Durch unsere Dienstleistungen im Bereich Instandhaltung, technische Reinigung, Facility Management und Logistik sorgen wir im Hintergrund dafür, dass die Produktion unserer Kunden optimal läuft. Wie wir das schaffen? Wir sind Menschen, die anpacken, Problemlöser, Multitalente und wenn nötig auch mal Feuerwehr. Vor allem aber sind wir eins: Hilfsbereite Kollegen.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams in unserer globalen Holding am Standort Stuttgart suchen wir ab sofort in unbefristeter Anstellung eine/n

IT Support Specialist (m/w/d)
 STU1234

Ihre Mission

  • Verantwortung übernehmen: Interne Kunden bei Fragen und Problemen bzgl. Hardware- / und Softwareanwendungen kompetent unterstützen (Aufnahme, Priorisierung, Weiterleitung und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen – 2nd Level Support); Komplexe Problemlösungen auf verständliche Weise erklären
  • Aufgaben anpacken: Incident und Change Management nach ITIL-Richtlinien; Selbständige Ticket-System Bearbeitung mit Lösungsfindung
  • Kooperation leben: Telefonischer Inbound- und Outbound-Support
  • Gewissenhaft umsetzen: Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

Ihr Profil

  • Ausbildung: Idealerweise Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker (w/m/d), IT-Systemkaufmann (w/m/d) oder IT-Systemelektroniker (w/m/d)
  • Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Service Desk oder 2nd Level Support
  • Kenntnisse: Gute Kenntnisse von Client-Systemen, Windows Betriebssystemen und den klassischen Office Anwendungen, z. B. Win7/Win10, Windows Server, Active Directory und Citrix, Cloud-Diensten (Azure, Office 365) sowie im Bereich WLAN/LAN; Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. JIRA, ServiceNow)
  • Arbeitsweise: Bereichsübergreifendes Denken, Flexibilität, Teamfähigkeit, ein selbstständiger Arbeitsstil und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sprachen: Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, insbesondere am Telefon (Deutsch / Englisch)

Unser Angebot

  • Sicherheit: Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit 20.000 Mitarbeitern, hohe Standards für die Arbeitssicherheit
  • Perspektiven: Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
  • Vergütung: Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
  • Urlaub: Bis zu 30 Tagen Urlaubsanspruch
  • Benefits: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote über Me@Leadec (Corporate-Benefits-Programm)

Bewerben Sie sich jetzt, um Teil des Leadec-Teams zu werden! Sie benötigen kein Anschreiben.

Weitere Informationen zu Leadec finden Sie auf http://www.leadec-services.com/karriere

Kontakt

Career Center

Iris Jaus

Leadec Management Central Europe BV & Co. KG
Meitnerstraße 11
70563 Stuttgart
Deutschland

Tel.: +49 711 7841 432

 

 

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