IT-Berater (m/w/d) Service Delivery Management bei KPMG IT Service GmbH

Berlin
Unbefristet
IT Consulting
ITIL
Deutsch

Begleiten Sie KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden. Begeistern auch Sie sich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist der IT-Berater und -Dienstleister der KPMG AG. Sie verantworten gemeinsam mit Ihrem Team die IT-Infrastruktur und unterstützen die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software.

Verstärken Sie unser Team am Standort Berlin.
Ihre Herausforderungen
  • Zentraler Ansprechpartner für alle eingehenden Infrastrukturanfragen und für alle Phasen der Service-Bereitstellung/-Umsetzung
  • Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Abteilungen des IT-Infrastrukturbereiches
  • Beratung und Begleitung der Fachteams bei der Implementierung, Umsetzung und Übergabe an den IT-Betrieb
  • Beratung der Kunden bei individuellen IT-Lösungen auf Basis von Standardservices und individuellen Servicebestandteilen
  • Enge Zusammenarbeit mit den IT- Fachabteilungen
  • Einhaltung und Erfüllung von Qualitätsanforderungen und SLA's sowie Dokumentation der Projektfortschritte
  • Dokumentation der stetigen Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios

Ihr Profil
  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Studienrichtung und/oder eine informationstechnische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration)
  • Langjährige praktische Erfahrung im Bereich IT-Administration
  • Erfahrung im IT-Servicegeschäft (SLA`s, Eskalationsmanagement, Service Boards etc.) sowie Kenntnisse in den Gebieten IT-Outsourcing und IT-Infrastruktur wünschenswert
  • Kenntnisse in agilen Methoden und in ITIL von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Benefits
  • Die Grundlage unseres Erfolgs ist die Vielfalt unserer Mitarbeiter, die wir individuell in ihren Stärken fördern und ihnen stetig neue Chancen eröffnen. Wir leben eine offene Feedbackkultur, dadurch geben wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich durch jedes neue Projekt weiter zu entwickeln.
  • Unsere Mitarbeiter stellen sich als Generalist oder Spezialist im Team tagtäglich vielfältigen fachlichen und bereichsübergreifenden Herausforderungen.
  • Zu den vielseitigen Entwicklungsangeboten gehört auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und ein umfangreiches Portfolio an individuellen Gestaltungsmöglichkeiten ermöglichen wir eine Balance zwischen Beruf und Privatleben.
Bei KPMG arbeiten wir an einer bedeutsamen Schnittstelle von Wirtschaft, Öffentlichkeit und Gesellschaft. Vom mittelständischen Unternehmen bis hin zum internationalen Großkonzern - wir entwickeln gemeinsam Lösungen für die Themen der Zukunft und haben so einen direkten Impact auf die Businesswelt von morgen. Lesen Sie mehr dazu auf unserem Blog. Deshalb suchen wir Menschen, die mit uns gemeinsam die Zukunft angehen. Dabei sind uns eine wertebasierte Unternehmenskultur, umfassende, persönliche Karriereentwicklung und -förderung genauso wichtig wie der Anspruch, gemeinsam mit dem Kunden neue und innovative Wege zu gehen.

Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, dessen ungeachtet beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen Kirsten Kronberg-Peukert unter 0800 5764 562 (0800 KPMG JOB) gerne zur Verfügung.
[jobstairs, efellows, kimeta, SS90]

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