FACHINFORMATIKER (M/W) IM 2ND UND 3RD LEVEL SUPPORT bei BWS Consulting Group GmbH

Wolfsburg
Unbefristet
1st Level Support
2nd Level Support
ITIL
Unix
Windows
Windows Server

 

DEIN AUFGABENGEBIET

  • Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Hard- und Software-Bereich für den 2nd-Level-Support
  • Störungs- und Support-Dokumentation per Ticket-Tool
  • Erstellung neuer und Pflege vorhandener Dokumentation
  • Überwachung der eingesetzten Windows- und UNIX-Server, Datenbanken
  • Erstellen von Maßnahmen und Konzepten zur Erhöhung der Effizienz und Effektivität des Supports
  • Etablieren von ITIL-Prozessen nach Kunden-Vorgaben

 

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • Umfangreiche Betriebssystem-Kenntnisse, entweder Linux/Unix und/oder Windows-Server
  • Erfahrungen in der Überwachung komplexer Anwendungssysteme
  • Gutes Verständnis von Netzwerktopologien und Infrastrukturen sind von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken
  • ITIL Zertifizierungen und Erfahrungen im Umgang mit Ticket-Systemen sind von Vorteil
  • Strukturiertes, selbständiges Arbeiten sowie Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für uns selbstverständlich

 

WAS WIR DIR BIETEN

  • Selbstverständlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz in modernen Büros oder Home-Office
  • Flexible Arbeitszeiten, um Beruf und Freizeit gut gestalten zu können
  • Mobilitätspaket wie beispielsweise E-Bike-Leasing, Dienstwagen etc.
  • Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot bei namhaften Schulungsanbietern
  • Eine moderne, die Mitarbeiter fördernde Unternehmenskultur
  • Getränke-Flat, Obst im Büro, Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss seitens des Unternehmens
  • Attraktives Gehaltspaket mit Ergebnisbeteiligung
  • Zuschüsse zur Kinderbetreuung
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